A 371bet acredita que apostar deve ser uma forma de entretenimento — divertida, controlada e dentro dos seus limites. Por isso disponibilizamos ferramentas reais para quem quer jogar com consciência e suporte para quem identifica que precisa de ajuda.
Nosso Compromisso
Jogo responsável não é só um aviso no rodapé. São ações concretas que a 371bet coloca à disposição de todos os jogadores, a qualquer momento, sem julgamento.
A 371bet exige verificação de identidade (KYC) e proíbe o acesso de menores de 18 anos. Contas de menores são encerradas imediatamente quando identificadas.
Qualquer jogador pode definir limites diários, semanais ou mensais de depósito diretamente pelo perfil da conta, sem precisar entrar em contato com o suporte.
Pausas temporárias de 24 horas a 6 meses, e autoexclusão permanente, estão disponíveis a qualquer momento pelo chat de suporte 24/7 em português.
A plataforma 371bet pode enviar lembretes de tempo de sessão para que o jogador mantenha consciência de quanto tempo está jogando em cada acesso.
A 371bet não envia comunicações de marketing agressivas para jogadores que sinalizaram comportamento de risco ou que ativaram ferramentas de controle.
Qualquer jogador pode solicitar apoio pelo chat ao vivo a qualquer hora do dia — inclusive para ativar ferramentas de jogo responsável ou tirar dúvidas sobre saúde mental.
Jogar de forma responsável na 371bet significa tratar as apostas e os jogos de cassino exatamente como o que são: entretenimento. Da mesma forma que você vai ao cinema com um orçamento em mente ou assiste a uma partida do Brasileirão esperando uma experiência divertida — não uma fonte de renda garantida — o jogo online saudável tem limites, tem consciência e tem controle.
O jogador responsável é aquele que define quanto pode gastar antes de começar, que para quando atinge esse limite, que não joga para recuperar perdas e que consegue interromper a sessão sem dificuldade. Isso não tem nada a ver com ganhar ou perder — tem a ver com manter o controle sobre a própria decisão.
A 371bet construiu ferramentas práticas justamente para apoiar esse controle. Não porque é obrigação — porque acreditamos que um jogador que se diverte de forma saudável é um jogador que volta, que indica a plataforma e que tem uma relação genuinamente positiva com o entretenimento online.
Costumo definir um valor máximo antes de começar a jogar e consigo parar quando ele acaba?
Meus hábitos de jogo já interferiram no pagamento de contas essenciais ou no orçamento familiar?
Já senti necessidade de apostar mais para tentar recuperar perdas de sessões anteriores?
Pessoas próximas a mim já demonstraram preocupação com a frequência ou o valor das minhas apostas?
Consigo parar de jogar quando quero, sem sentir ansiedade ou irritação?
Já menti sobre quanto gastei em apostas ou escondi histórico de jogo de alguém próximo?
Se você respondeu "sim" para as perguntas 2, 3, 4 ou 6, pode ser o momento de usar nossas ferramentas de controle ou conversar com o suporte da 371bet. Não há julgamento — há suporte disponível agora mesmo.
Cada ferramenta foi pensada para dar ao jogador o controle de que precisa, no momento em que precisar, sem burocracia.
Defina um valor máximo que pode depositar por dia, semana ou mês. Uma vez ativado, o sistema bloqueia depósitos que ultrapassem o limite escolhido — mesmo que você tente de diferentes formas.
Acesse seu perfil na 371bet → Configurações de Conta → Limites de Depósito → defina os valores desejados. A ativação é imediata.
Configure um tempo máximo de jogo por sessão. A 371bet enviará um aviso quando você se aproximar do limite e encerrará a sessão automaticamente quando ele for atingido.
Perfil → Jogo Responsável → Limite de Tempo → escolha entre 30 min, 1h, 2h ou defina um valor personalizado. Funciona no site e no app.
Precisa de um intervalo sem precisar encerrar a conta? A pausa temporária bloqueia o acesso à plataforma por um período que você escolhe: de 24 horas até 6 meses. Depósitos e apostas ficam bloqueados durante esse período.
Entre em contato com o suporte 24/7 pelo chat ao vivo e solicite a pausa com o período desejado. A ativação leva menos de 5 minutos.
A autoexclusão é uma medida permanente que encerra definitivamente sua conta na 371bet e bloqueia a abertura de novas contas com o mesmo CPF. É a ferramenta indicada para quem identifica dependência e precisa de um afastamento completo e duradouro.
Contate o suporte via chat e informe que deseja autoexclusão permanente. O processo é processado em até 24 horas após a solicitação.
Além do limite de depósito, é possível configurar um valor máximo de aposta por evento ou por dia. Isso evita que uma única aposta de impulso comprometa todo o saldo disponível na conta.
Perfil → Jogo Responsável → Limite de Aposta → defina o valor máximo por aposta ou por período. Alterações de redução são imediatas; aumentos levam 24h para entrar em vigor.
A 371bet pode enviar lembretes periódicos com um resumo das suas apostas e depósitos — valor total apostado, tempo de jogo e saldo atual. Uma forma simples de manter a visão do que está acontecendo sem precisar fazer as contas manualmente.
Perfil → Notificações → Resumo de Atividade → escolha diário, semanal ou mensal. Os alertas chegam por e-mail ou notificação push no app.
A linha entre entretenimento e compulsão pode ser difícil de enxergar quando estamos no meio dela. A tabela abaixo mostra, de forma direta, alguns comportamentos que indicam jogo saudável e outros que sinalizam que pode ser hora de dar um passo atrás.
| Jogo saudável | Sinal de alerta |
|---|---|
| OK Joga com valor pré-definido | Atenção Aumenta o valor para recuperar perdas |
| OK Para quando atinge o limite | Atenção Ignora ou tenta contornar os limites |
| OK Trata como lazer, não como renda | Atenção Depende dos ganhos para pagar contas |
| OK Consegue pausar quando quiser | Atenção Sente ansiedade quando não pode jogar |
| OK Fala abertamente sobre o hábito | Atenção Esconde apostas de pessoas próximas |
| OK Saldo de jogo é separado do essencial | Atenção Usa dinheiro de aluguel, alimentação ou saúde |
Se você identificou mais de dois sinais de alerta no seu comportamento, recomendamos acionar imediatamente as ferramentas de controle da 371bet ou buscar apoio profissional. Não precisa esperar piorar.
Seja para definir um limite de depósito preventivo ou para solicitar uma autoexclusão em situação de crise, o processo na 371bet é simples e sem julgamento.
Faça login pelo site 371bet.onl ou pelo app Android/iPhone. Certifique-se de estar na sua conta pessoal.
No menu do perfil, acesse a seção "Jogo Responsável" ou "Controles de Conta". Todas as ferramentas ficam concentradas ali.
Limites de depósito e tempo de sessão podem ser ativados sem contato com o suporte. Para pausa temporária ou autoexclusão, o chat ao vivo está disponível 24/7.
Reduções de limite entram em vigor imediatamente. Aumentos têm um período de espera de 24 horas para evitar decisões impulsivas no calor do momento.
Seu histórico completo de depósitos, apostas e sessões fica disponível no perfil. Use essa informação para monitorar seus hábitos ao longo do tempo.
Suporte imediato: se estiver em crise e precisar de bloqueio urgente da conta, abra o chat ao vivo agora mesmo. Nossa equipe pode suspender o acesso em minutos, sem perguntas desnecessárias.
Se você ou alguém próximo está sofrendo com dependência de jogo, saiba que existe suporte disponível no Brasil. A 371bet encoraja qualquer jogador que precise a buscar ajuda profissional — sem vergonha, sem espera.
Abaixo listamos recursos de saúde mental e apoio à dependência disponíveis no Brasil. O suporte da 371bet também pode orientar você pelo chat ao vivo, a qualquer hora.
Atendimento voluntário e gratuito 24h para suporte emocional e prevenção ao suicídio. Ligue 188 ou acesse pelo chat em cvv.org.br.
Rede pública de saúde mental do SUS, presente em todo o Brasil. Oferece atendimento gratuito para dependência comportamental, incluindo jogo compulsivo.
Grupos de apoio para jogadores compulsivos baseados nos 12 passos. Reuniões gratuitas em várias cidades brasileiras, presenciais e online.
Nossa equipe em português está disponível a qualquer hora pelo chat ao vivo para ativar controles de conta, bloquear acesso ou simplesmente ouvir e orientar.
Dúvidas comuns sobre as ferramentas e a política de jogo responsável da plataforma.
Cadastre-se e jogue com consciência: defina seus limites desde o primeiro dia, aproveite os slots e o futebol com segurança e saiba que o suporte está disponível 24/7 em português sempre que precisar.